在企業(yè)營銷戰(zhàn)略之中，網(wǎng)絡(luò)營銷是最古老的客戶延伸渠道，也是迄今為止非常重要的渠道。作為解決商機(jī)的橋梁，是企業(yè)經(jīng)營的利潤中心。當(dāng)然，出站呼叫系統(tǒng)是啟動電子的第一個準(zhǔn)備。傳統(tǒng)的呼叫中心系統(tǒng)采用本地化部署，服務(wù)器、網(wǎng)關(guān)、軟件授權(quán)等軟硬件結(jié)構(gòu)不僅價格昂貴，而且周期較長。在企業(yè)快速發(fā)展的過程之中，呼叫中心的使用非常繁瑣。

近年來，隨著云計算和人工智能技術(shù)的成熟，部署在云端的呼叫中心逐漸進(jìn)入大家的視野，成為企業(yè)電子營銷的“新寵”。作為呼叫中心行業(yè)的老手，詳細(xì)闡述了云外呼在企業(yè)電子營銷之中的優(yōu)勢。

云出站呼叫基于云計算能力，軟硬件部署在云端，采用SaaS模式。企業(yè)不需要考慮底層的開發(fā)配置，也就是開放和使用。大大縮短了后期工程時間，并允許企業(yè)在業(yè)務(wù)應(yīng)用之中投入更多精力。基于云的靈活性，企業(yè)可以根據(jù)業(yè)務(wù)發(fā)展靈活增減代理容量，而不考慮軟硬件成本，這些都是通過云外呼廠商解決的。這對企業(yè)來說一定是件好事。

基于云部署，系統(tǒng)終端支持更多自定義變更。企業(yè)除了提供專業(yè)的外呼系統(tǒng)工單之外，還可以根據(jù)業(yè)務(wù)屬性定義所需字段，創(chuàng)建定制系統(tǒng)。在配置業(yè)務(wù)字段之后，智信外呼系統(tǒng)還可以支持工單的制定和流程，記錄有效的商機(jī)，并對其進(jìn)行管理、分類和有效利用。

公共云的部署對企業(yè)安全提出了更高的要求。志新經(jīng)歷了數(shù)千次實驗室測試，采用雙機(jī)熱備，響應(yīng)10000次變化，成立了24小時輪班維護(hù)的專業(yè)安全運(yùn)維團(tuán)隊。如果選擇自建呼叫中心系統(tǒng)，企業(yè)沒有相應(yīng)的專業(yè)維護(hù)，風(fēng)險系數(shù)會更高。除了安全性以外，還可以節(jié)省企業(yè)維護(hù)和應(yīng)用程序成本。用科技造福更多企業(yè)，用更少的錢和更好的設(shè)備。

當(dāng)然，這些只是云出站呼叫系統(tǒng)的一些典型功能。在實際應(yīng)用之中，我們可以探索更多的優(yōu)勢應(yīng)用于企業(yè)電話營銷。如果您感興趣，請前來交流，共同探討。