首先要了解外呼系統(tǒng)如何解決封號問題的，目前市面之上主流的外呼系統(tǒng)分別是，移動回撥，電信回撥，小號線路，axb線路移動回撥和電信回撥是通過運營商申請的下方線路來進行外呼，相當(dāng)于運營商給業(yè)務(wù)員和客戶兩邊都打一個電話然之后對接起來讓業(yè)務(wù)員和客戶溝通，避免了高頻外呼帶來的頭銜危險性，移動回撥審批直觀，對行業(yè)要求比較低，電信回撥審批繁復(fù)，還需要業(yè)務(wù)員自己辦理電信卡，但是對行業(yè)要求較高。小號線路不需要用到自己的手機卡，只需要線路下來進行實名認證就可以(不占用三小運營商名額），適合小公司使用，但是產(chǎn)生投訴會有罰款，同時有所不同公司審核要求不那樣穩(wěn)定性也不那樣（行業(yè)要求越低越平穩(wěn)）。

現(xiàn)在市面之上外呼系統(tǒng)很多，大同小異，選擇糟糕的外呼系統(tǒng)肯定是找一家系統(tǒng)功能完善，線路齊備的，售后平穩(wěn)的，這樣才能保證辦公效率和穩(wěn)定性。確切用什么樣的線路，還是要根據(jù)您的行業(yè)報備到運營商那邊進行審核給你選擇適當(dāng)?shù)南到y(tǒng)線路。現(xiàn)在市場較余的中間號，通過系統(tǒng)轉(zhuǎn)換，就是業(yè)務(wù)只和線路有聯(lián)系，這樣就不會產(chǎn)生高頻，高頻是多次打給有所不同的奇怪號碼！并且客戶端外顯還是業(yè)務(wù)的手機號碼，還可以進行回撥。回呼系統(tǒng):通過轉(zhuǎn)變方式撥打電話的，把主叫變成被叫，相當(dāng)于業(yè)務(wù)和客戶都處于接聽電話狀態(tài)，客戶接到的還是業(yè)務(wù)號碼，如果當(dāng)時沒接到還可以進行回撥，后臺帶有管理系統(tǒng)！外呼系統(tǒng)的作用:每一個需要用到外呼系統(tǒng)的企業(yè)，都是為了能夠順利進行電話外呼，提高工作效率，外呼系統(tǒng)是否能夠滿足公司日常的管理需求，后臺功能是否強勁，強勁的客管系統(tǒng)，能夠讓員工的辦公效率更加有效。