電話自動(dòng)出站呼叫系統(tǒng)是一種解決企業(yè)客服撥打大量電話問(wèn)題的軟件，它可以大大節(jié)省撥打節(jié)省的時(shí)間，使座位在精確工作時(shí)間之內(nèi)得到精確利用。出站呼叫系統(tǒng)的工作原理是使用軟件自動(dòng)撥號(hào)，設(shè)置系統(tǒng)呼叫的時(shí)間段，封鎖無(wú)效號(hào)碼，減少工作量。這是經(jīng)紀(jì)人的糟糕助手。通過(guò)外呼系統(tǒng)，我們可以節(jié)省時(shí)間和人力，降低成本，獲得更低的利潤(rùn)，從而逐漸被競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手認(rèn)可。

電話自動(dòng)外呼系統(tǒng)支持外呼任務(wù)設(shè)置、CRM客戶數(shù)據(jù)管理、統(tǒng)計(jì)分析報(bào)告、自動(dòng)通話記錄和保存、客戶數(shù)據(jù)管理、訂單管理、來(lái)電彈出屏幕客戶數(shù)據(jù)、IVR語(yǔ)音導(dǎo)航設(shè)置、詳盡流量統(tǒng)計(jì)、實(shí)時(shí)監(jiān)控和員工電話量統(tǒng)計(jì)。外呼營(yíng)銷(xiāo)系統(tǒng)精確把握每一位銷(xiāo)售人員的銷(xiāo)售動(dòng)態(tài)，大大提高了電話營(yíng)銷(xiāo)效率，降低了企業(yè)銷(xiāo)售成本，方便了管理人員對(duì)銷(xiāo)售代表進(jìn)行業(yè)務(wù)考核。

目前已順利應(yīng)用于酒店、購(gòu)電、電力營(yíng)銷(xiāo)、通信、旅游、物流、政府、證券、汽車(chē)4S等行業(yè)。電話外呼系統(tǒng)包括傳統(tǒng)呼叫之中的所有軟件模塊，提供預(yù)測(cè)外呼、預(yù)覽外呼、自動(dòng)尋呼、語(yǔ)音外呼、金鑰轉(zhuǎn)移、通話錄音和客戶管理，支持各種外呼應(yīng)用解決方案。外呼管理系統(tǒng)應(yīng)用于訂單通知、付款提醒、會(huì)議通知、營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)通知、財(cái)務(wù)催收、電話邀請(qǐng)、市場(chǎng)調(diào)研、服務(wù)回訪、智能手機(jī)出站系統(tǒng)是呼叫中心的核心功能模塊。

自動(dòng)出站呼叫系統(tǒng)主要是為以電話營(yíng)銷(xiāo)和電話營(yíng)銷(xiāo)為主渠道的企業(yè)量身定制的智能電話營(yíng)銷(xiāo)解決方案。系統(tǒng)支持外呼任務(wù)設(shè)置、CRM客戶數(shù)據(jù)管理、統(tǒng)計(jì)分析報(bào)表等功能，實(shí)現(xiàn)快速撥號(hào)和自動(dòng)外呼；自動(dòng)通話記錄和保存、客戶數(shù)據(jù)管理、訂單管理、來(lái)電彈出屏幕客戶數(shù)據(jù)、IVR語(yǔ)音導(dǎo)航設(shè)置、詳盡流量統(tǒng)計(jì)、實(shí)時(shí)監(jiān)控和員工電話量統(tǒng)計(jì)，精確掌握每位銷(xiāo)售人員的銷(xiāo)售動(dòng)態(tài)，大大提高電話營(yíng)銷(xiāo)效率，降低企業(yè)銷(xiāo)售成本，方便管理者對(duì)銷(xiāo)售代表進(jìn)行業(yè)務(wù)考核。