伴隨著人工智能產業的迅猛發展，人工智能產品和應用場景應運而生。電銷行業中，很多企業已經使用智能電話機器人來幫助銷售人員篩選潛在客戶，從而提高效率，降低企業成本。

此外，許多電銷企業并不使用電話機器人，只知道“電話機器人”這一產品，而不知道智能電話機器人使用方便與否，操作過程是否復雜。

今天我們來詳細了解一下智能語音機器人的使用過程。

一、導入呼叫數據

第一，播打數據必須被導入系統。數字數據可通過單擊批量輸入，或單獨輸入數字。對引進系統的號碼，可進行分類管理，又可分為公海、私海兩類，并可自定義系統號碼庫。

導入號碼

二、自定義調用模板

需要為此調用模板進行選擇。一個機器人可以安裝多個語音模板，或者多個機器人使用同一個語音模板。

語音模板制作要求嚴格，采用一對一定制服務，一整套優秀的語音模板都是由專業的話術團隊反復測試、優化、完善。

外呼模板

三、創建呼叫工作

您可以創建撥號任務。當創建撥打電話任務時，除通話模板和注撥數據外，還需要輸入任務名稱、開始時間、并發次數(需要多少機器人撥電話)等相關元素。

外呼任務

四、編號描述規則

當創建任務時，需要設置電話日期等規則。星期一至星期五打電話，周末不打，如設定的通話時間：9:00-11:30,13:00-19:00。

你可以在任何時候編輯和修改設定的規則。您還可以創建多個撥打電話任務，以適應不同的呼叫場景。

規則設定

五、試聽外呼任務

在設置了外呼規則之后，我們就無法開始外呼任務了，需要嘗試一下這個外呼模板。試聽可輸入自己的手機號碼或指定號碼，先給電話機器人打試聽電話，確認通話模板，線路，通話效果無問題。

外呼試聽

六、執行呼叫任務

試一試，我們就可以正式的開始外呼了。當外呼任務執行時，可以實時查看外呼任務的進度、外呼效果及外呼細節。

你可以實時監控撥打電話的任務，當發現不正常情況時，停止撥打電話和調整撥打電話的任務。

智能化電動機器人

第七，手動回答/訪問

有興趣打電話給任務過濾的客戶可以進行手動操作，或銷售人員事后跟蹤訪問。根據調用場景，我們可以進行不同的設置操作。顧客意愿

八、查看撥打電話的任務報告

最終，在完成了整個呼叫工作之后，您可以查看有關此呼叫工作的各種數據報告和數據細節，例如：接通成功率、高意向客戶數量、有意向客戶數量，等等。

隨著時代的發展，科技的進步，不管你的公司在這個行業里處于什么位置，不管你的公司在市場上占有多少份額，不管你的公司對用戶有多么重要，它都不會永遠存在。